Arequipa como “marca de calidad” fue el eje de su investigación

Arequipa es apasionada, acogedora y sentimental, con valores, segura de sí misma por lo que tiene y vale, cautivante a primera vista…Éstos son algunos de los rasgos de la personalidad de la marca Arequipa, que arrojó un interesante estudio de City Branding llevado a cabo por dos antiguas alumnas de la Universidad Católica San Pablo, que acaban ser premiadas por la mejor Tesis de Grado del país presentada en la cuarta edición del Concurso Nacional de Incentivo al Comercio Exterior y Turismo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR.

“Propuesta Estratégica de City Branding”, es el nombre de la tesis ganadora que corresponde a las Licenciadas en Administración de Negocios, Susana Paredes Mayorca y Fabiola Postigo Mendoza quienes utilizando un método de investigación innovador determinaron el perfil de Arequipa como marca.

La investigación, de tipo descriptiva, arrojó datos interesantes sobre la percepción del turista extranjero acerca de la ciudad de Arequipa. Así, se determinó que el perfil de la gente arequipeña, según los visitantes es: que es muy amigable, muy religiosa y muy amable. Siendo éstas las características, que el estudio sugiere, debe potenciar y promocionar Arequipa.

La tesis ganadora refleja además algunos aspectos que la ciudad debe mejorar. Por ejemplo, el que los ciudadanos no tienen conocimiento de ningún esfuerzo conjunto de marca ciudad, como tal. Indica además, que las autoridades del MINCETUR, así como de Promociones Turísticas del Sur S.A. no han manifestado la existencia de alguna propuesta de City Branding.

Agrega además que en la página de Promperú sólo se exhibe la marca país, “Perú País de los Inkas” más no de alguna marca ciudad.

LA MARCA AREQUIPA

La tesis propone que la esencia de la marca Arequipa sea: “La emoción que quieres”. Es decir, el lugar indicado para vivir diferentes emociones: su gente vive con pasión, se evidencia el cariño a su tierra, naturaleza de atractivos imponentes y el orgullo por ello.

Entre sus valores primordiales están la Visión de Liderazgo: Arequipa ha sido y es cuna de líderes.

La energía: no sólo por ser tierra volcánica y su sol permanente, sino porque “No en vano se nace al pie de un volcán”.

Anfitriona Ideal: la alegre acogida, su clima, geografía, gente y gastronomía.

En el mundo, ciudades como Barcelona, Edimburgo, Andalucía, Nueva York, Toronto, entre otras, ya vienen trabajando desde hace algunos años este innovador concepto de City Branding, con interesantes y progresivos resultados en beneficio del desarrollo de sus localidades y el trabajo conjunto con las autoridades estatales y empresas privadas.

Si bien esta propuesta está orientada al sector Turismo, no se cierra a la posibilidad de ampliarse a otros sectores como “atracción de inversiones, ciudad para residir, ciudad universitaria, ciudad de convenciones, ciudad deportiva”, todo ello debido a su versatilidad.

Además de la opinión de los turistas, la investigación contó con la opinión de historiadores y personajes notables de la ciudad como: Alejandro Málaga, William Palomina, así como de Alonso Quintanilla, Alberto Muñoz Nájar, Germán Freyre Castañeda, Jim Abugattas Simons, Bradley Silva, Juan Pepper Pastor, Carlos Leyton y Marina Zapater.

El City Branding es un agente que emerge para el desarrollo socioeconómico urbano. Es una estrategia que provee a las ciudades de una imagen, un significado cultural, una fuente de valor económico, constituye un instrumento tal que promueve las fortalezas de una ciudad

Las ganadoras recibieron una beca completa para estudiar en ESAN, así como sus respectivas laptop`s. Quedaron como ganadoras al superar a otras cinco universidades semi finalistas del país, entre las que se encontraban, instituciones nacionales y privadas.

Por la UCSP, estuvo presente, la Directora de Intercambio y Relaciones Internacionales, MBA. María Castillo Ureta. El acto fue presidido por el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Martín Pérez.

Arequipa, 16 de febrero de 2010

Dirección de Marketing y Relaciones Institucionales
Universidad Católica San Pablo